話せるAIを、働けるAIに。
PinPonAI（ピンポンAI）は、PinPon株式会社のAIブランドです。AIデジタルヒューマンの研究開発から、店舗や施設で働くAIサービスの提供までを、自社で行っています。
Solution
人手が足りない仕事も、
人に背負わせたくない仕事も。
PinPonAI のAIは、いま3つのサービスとして、店頭と配信の現場で動いています。
AIカスハラ防止君
β版・実証実験の参加店舗を募集中
ふだんは、掲示ポスター。
いざという時、しゃべる。
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待機中は、カスハラ対策方針を掲示
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一線を越えたときだけ、AIが現れて話す
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検知した区間だけを録音し、記録に残す
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市販のタブレット1台とWi-Fiで運用
2026年10月から、カスハラ対策が事業主の義務に。
AIライブコマース
AIアバターが、
あなたの代わりに「売る」。
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撮影・出演者・機材なしでライブ配信
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視聴者のコメントに、AIがその場で返信
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42ヶ国語で、海外向けの配信にも対応
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月額20万円から（税抜）で運用まで代行
Technology
動画から、配信、
接客、見守りへ。
AIデジタルヒューマンを、まず動画で話させ、ライブ配信で応えさせ、店頭で接客させ、いまは現場を見守らせています。その積み重ねの上にある技術は、すべて自社で開発・運用しています。
台本どおりに、自然な表情と口元で話す
AIデジタルヒューマンの映像を生成。写真や動画からのオリジナルのアバター制作にも対応しています。
視聴者のコメントに、その場で答える
AIアバターが出演するライブ配信で、リアルタイム応答を磨いてきました。自社での配信実施は1,000本超。それが「AIライブコマース」です。
来店客と、42ヶ国語で会話する
店舗の情報を学習し、会話の履歴から案内を育てていく。それが「AI店員」です。
必要なときだけ、介入して記録する
端末の中で見張り、必要なときだけAIが読む二段構え。それが「AIカスハラ防止君」です。
Scenes
AIアバターが働ける場所
小売店・商業施設
売り場の案内や新商品の紹介を、多言語で。同じ質問への回答をAIが引き受けます。
AI店員飲食店・ホテル・観光
予約の確認やメニューの説明、館内や周辺の案内を、訪日客の言葉でその場で受け持ちます。
AI店員EC・ブランドのライブ配信
撮影や出演者を用意せずに、AIアバターが商品を紹介し、視聴者のコメントに答えます。
AIライブコマースクリニック・施設の受付
受付時間や予約の方法、院内の案内など、受付に寄せられる質問に24時間答えます。
AI店員採用ページ・Webサイト
求人ページにAIを置き、仕事内容や勤務条件の質問に、応募前の段階で答えます。
AI店員（Webサイトへの組み込み）店頭のカスハラ対策
ふだんは方針ポスターとして掲示し、一線を越えたときだけAIが現れて話し、その区間を記録します。
AIカスハラ防止君朝日放送テレビ『news おかえり』で、AIカスハラ防止君が紹介されました。
- 番組
- 朝日放送テレビ（ABCテレビ）『news おかえり』「岩本計介 ニュースの現場から」
- 放送日
- 2026年9月28日
FAQ
よくあるご質問
PinPonAI は、PinPon株式会社が開発・運営するAIのブランドです。AIデジタルヒューマン（AIアバター）の生成基盤の開発から、店舗や施設で働くAIサービスの提供までを自社で行っています。会社の設立は2021年12月で、本社は東京都千代田区にあり、海外にも開発拠点を置いています。
人の姿と声を持ち、話しかけると表情や口元を動かしながら答えるAIです。PinPonAI では150種類以上のアバターのスタイルと、42ヶ国語・600種類の音声を使い分けられます。オリジナルのアバターの制作にも対応しています。
多言語で接客する「AI店員」、店頭のカスハラ対策AI「AIカスハラ防止君」、AIアバターが配信する「AIライブコマース」の3つです。AI店員は店頭・受付・Webサイトで来店客の質問に答えます。AIカスハラ防止君は、ふだんはカスハラ対策方針のポスターとして立ち、一線を越えたときだけAIが現れて話し、その区間を記録します。AIライブコマースは、AIアバターがライブ配信で商品を紹介し、視聴者のコメントに答えます。
AIアバターが出演するライブ配信で、商品の紹介から視聴者のコメントへの返信までを行うサービスです。撮影・出演者・機材は必要なく、台本づくりから配信の運用までお任せいただけます。詳しくはAIライブコマースのページをご覧ください。
AI店員とAIカスハラ防止君は、専用の機器は不要です。AI店員はタブレット・スマホ・デジタルサイネージ・Webサイトで使え、AIカスハラ防止君は市販のタブレット1台とWi-Fiで運用できます。AIライブコマースには、機器の準備から配信の運用までを弊社が行うプランもあります。
AI店員は月額10,000円から（税別）で、無料体験があります。AIカスハラ防止君の正式版は月額19,800円から（予定・税別・年間契約の場合）です。現在はβ版の実証実験に参加いただける店舗様を無償で募集しています。AIライブコマースは月額20万円から（税抜）です。契約の形と条件は、それぞれのサービスのページをご覧ください。
はい。導入のご相談、お見積り、デモのご依頼は無料です。お問い合わせフォームからお送りいただければ、担当より2営業日以内にご連絡します。
Company
会社概要
| 会社名 | PinPon株式会社（PinPon Inc.） |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 藤堂 夏輝 |
| 設立 | 2021年12月10日 |
| 事業内容 | 「PinPonAI」の開発・運営／LLMのファインチューニング／AIエージェントシステムの構築 |
| 本社 | 〒101-0032 東京都千代田区岩本町2-7-2 BizFeel岩本町6階 |
| 採択実績 | 東京都 スタートアップ社会実装促進事業「PoC Ground Tokyo」 東京都 スマートサービス実装促進事業者 東京都 スタートアップ支援事業「NEXs Tokyo」 |
| お問い合わせ | お問い合わせフォーム（担当より2営業日以内にご連絡します） |