TBS『THE TIME,』ほか、テレビ2局でAIカスハラ防止君が紹介されました
話せるAIを、働けるAIに。
PinPonAI（ピンポンAI）は、PinPon株式会社のAIブランドです。AIデジタルヒューマンの研究開発から、店舗や施設で働くAIサービスの提供までを、自社で行っています。
採択実績（東京都）
PoC Ground Tokyo
スマートサービス実装促進事業者
NEXs Tokyo
開発体制
東京本社と海外の開発拠点
AIアバターもLLMも、自社で開発
Solution
人手が足りない仕事も、
人に背負わせたくない仕事も。
PinPonAI のAIは、いま4つのサービスとして、店頭と配信の現場で動いています。
AIカスハラ防止君
β版・実証実験の参加店舗を募集中
ふだんは、掲示ポスター。
いざという時、しゃべる。
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小売・サービス業の対面接客に特化
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一線を越えたときだけ、AIが現れて話す
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検知した区間だけを録音し、記録に残す
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市販のタブレット1台とWi-Fiで運用
2026年10月から、カスハラ対策が事業主の義務に。
AIライブコマース
AIアバターが、
あなたの代わりに「売る」。
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撮影・出演者・機材なしでライブ配信
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視聴者のコメントに、AIがその場で返信
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42ヶ国語で、海外向けの配信にも対応
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月額20万円から（税抜）で運用まで代行
Technology
動画から、配信、
接客、見守りへ。
AIデジタルヒューマンを、まず動画で話させ、ライブ配信で応えさせ、店頭で接客させ、いまは現場を見守らせています。その積み重ねの上にある技術は、すべて自社で開発・運用しています。
01
動画
台本どおりに、自然な表情と口元で話す
AIデジタルヒューマンの映像を生成。写真や動画からのオリジナルのアバター制作にも対応しています。
02
配信
視聴者のコメントに、その場で答える
AIアバターが出演するライブ配信で、リアルタイム応答を磨いてきました。自社での配信実施は1,000本超。それが「AIライブコマース」です。
03
接客
来店客と、42ヶ国語で会話する
店舗の情報を学習し、会話の履歴から案内を育てていく。それが「AI接客君」です。
04
見守り
必要なときだけ、介入して記録する
端末の中で見張り、必要なときだけAIが読む二段構え。それが「AIカスハラ防止君」です。
Scenes
AIアバターが働ける場所
小売店・商業施設
売り場の案内や新商品の紹介を、多言語で。同じ質問への回答をAIが引き受けます。
AI接客君飲食店・ホテル・観光
予約の確認やメニューの説明、館内や周辺の案内を、訪日客の言葉でその場で受け持ちます。
AI接客君EC・ブランドのライブ配信
撮影や出演者を用意せずに、AIアバターが商品を紹介し、視聴者のコメントに答えます。
AIライブコマースクリニック・施設の受付
受付時間や予約の方法、院内の案内など、受付に寄せられる質問に24時間答えます。
AI接客君採用ページ・Webサイト
求人ページにAIを置き、仕事内容や勤務条件の質問に、応募前の段階で答えます。
AI接客君（Webサイトへの組み込み）店頭のカスハラ対策
ふだんは方針ポスターとして掲示し、一線を越えたときだけAIが現れて話し、その区間を記録します。
AIカスハラ防止君
メディア掲載
テレビ2局で、AIカスハラ防止君が紹介されました。
- TBSテレビ『THE TIME,』
- 2026年11月5日放送
- 朝日放送テレビ（ABCテレビ）『news おかえり』
- 「岩本計介 ニュースの現場から」
2026年9月28日放送
Company
会社概要
| 会社名 | PinPon株式会社（PinPon Inc.） |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 藤堂 夏輝 |
| 設立 | 2021年12月10日 |
| 事業内容 | 「PinPonAI」の開発・運営／LLMのファインチューニング／AIエージェントシステムの構築 |
| 本社 | 〒101-0032 東京都千代田区岩本町2-7-2 BizFeel岩本町6階 |
| 採択実績 | 東京都 スタートアップ社会実装促進事業「PoC Ground Tokyo」 東京都 スマートサービス実装促進事業者 東京都 スタートアップ支援事業「NEXs Tokyo」 |
| お問い合わせ | お問い合わせフォーム（担当より2営業日以内にご連絡します） |