デモを体験 会員登録してはじめる

カスハラ防止君 東京都の奨励金

費用の考え方

東京都の奨励金40万円の、
対象になりうるサービスです。

東京都は「カスタマーハラスメント防止対策推進事業(企業向け奨励金)」として、要件を満たした中小企業等に定額40万円を支給しています。対象となる取組には、録音・録画機能のある機器の整備と、カスハラ対策に資するAIを活用したシステムの導入が含まれます。カスハラ防止君は、そのいずれにも該当しうるサービスです。

デモを体験する 会員登録してはじめる 東京都の募集要項を見る

支給可否・対象経費の判断・申請の受付期間は、すべて東京都の定めによります。当社は支給を保証するものではありません。

まず、制度のかたちだけ。

東京都カスタマーハラスメント防止対策推進事業(企業向け奨励金)の骨格です。

支給額

40万円(定額)

対象

都内の中小企業等・個人事業主
(常時雇用の従業員300人以下)

契約期間の条件

サービス契約の場合は6か月以上

あわせて求められる取組

カスハラ対策マニュアルの作成と周知、基本方針の社内外への周知など

金額・要件・受付期間は東京都の定めによります。申請をご検討の場合は、必ず一次情報をご確認ください。
東京都カスタマーハラスメント防止対策推進事業(企業向け奨励金)募集要項

対象取組

3つの取組のうち、1つを満たせばよい。

カスハラ防止君は、このうち取組1と取組2の両方の性格を持つサービスです。

1

録音・録画機能のある機器の整備

カスハラ防止君は、検知した区間を録音して証跡として残します。録音・文字起こし・判定理由・介入の記録は、管理画面から確認できます。

該当しうる

2

カスハラ対策に資するAIを活用したシステムの導入

AIが暴言・脅迫を検知し、第三者として介入します。ふだんは対応方針の掲示ポスターとして立ち、その一線を越えたときだけ画面が変わります。

該当しうる

3

外部人材の活用

弁護士・社労士との継続的契約、研修講師の招へい、警備会社との法人契約など。

カスハラ防止君の対象外

1つのご契約で、取組1・取組2のどちらの形でも説明できます。どちらで申請するかの整理や、必要書類のご相談も承ります。

費用の試算

6か月分の利用料と、40万円の関係。

サービス契約は6か月以上が条件です。プランごとの6か月分の利用料は、次のとおりです。現在はリリース記念キャンペーンで全プラン50%OFFのため、下記はすべて割引適用後の金額です。

プラン 設置台数 月額(税込) 6か月分(税込) 奨励金40万円との関係
シングル 1台 ¥55,000
¥27,500
¥165,000 支給額40万円の範囲に収まります
ショップ 3台 ¥110,000
¥55,000
¥330,000 支給額40万円の範囲に収まります
チェーン 10台 ¥330,000
¥165,000
¥990,000 差額は自己負担となります

※ 上表は、リリース記念キャンペーン(全プラン50%OFF)を適用した金額です。取り消し線は通常価格です。キャンペーンは予告なく終了する場合があり、その場合は6か月分の合計も変わります。
※ 税込金額は消費税10%で算出しています。プランによる機能の差はありません。
※ 上表は当社サービスの利用料を6か月分で算出したものです。実際に奨励金の対象となる経費の範囲・上限は東京都の定めによります。支給額や対象経費を保証するものではありません。
※ 料金の詳細はサービス概要ページの料金をご覧ください。

進め方

申請の準備と導入は、同時に進みます。

カスハラ防止君は、ご自身で契約してそのまま使い始められるサービスです。当社への申し込み手続きは要りません。

1

募集要項を確認

受付期間・事前エントリーの要否・対象要件を、東京都のサイトで確認します。

2

デモで動作を確認

商談は不要です。その場で動きをご覧いただけます。

3

会員登録してご契約

奨励金の申請には6か月以上のご契約が条件です。登録はご自身で完結します。

4

設定して運用開始

ポスター画像・営業時間・感度を設定し、タブレットでURLを開くだけです。

5

東京都へ申請

申請書類として当社の発行物が必要な場合は、お問い合わせください。

請求書払いをご希望の場合

まず会員登録だけ済ませて、登録したメールアドレスをお問い合わせフォームからお知らせください。こちらで請求書払いに切り替えます。先に登録していただくほうが、やり取りが少なく済みます。

お問い合わせ

申請書類が必要な場合

契約内容を示す書面など、申請にあたって当社の発行物が必要な場合はお問い合わせください。どの取組で申請するかの整理についても、あわせてご相談いただけます。

奨励金について相談する
あわせて求められる取組

機器を入れるだけでは、要件は満たしません。

この奨励金では、対象取組に加えて、カスハラ対策マニュアルの作成・周知や、基本方針の社内外への周知といった社内対応もあわせて求められます。カスハラ防止君が担えるのは、このうち「基本方針の掲示」の部分です。

お手持ちの方針ポスター画像をアップロードすれば、そのまま端末に掲示できます。厚生労働省や自治体が無償で公開している雛形もご利用いただけます。

  • 基本方針の明確化と、社内外への周知
    ← 端末での掲示をカスハラ防止君が担います
  • カスハラ対策マニュアルの作成と、従業員への周知
  • 相談体制の整備
  • 発生後の迅速・適切な対応

求められる取組の正確な範囲は、東京都の募集要項をご確認ください。

奨励金についてのご質問

カスハラ防止君は、この奨励金の対象になりますか?

対象取組に該当しうる内容です。東京都の「カスタマーハラスメント防止対策推進事業(企業向け奨励金)」は、録音・録画機能のある機器の整備や、カスハラ対策に資するAIを活用したシステムの導入を対象取組としており、カスハラ防止君はいずれにも該当しうるサービスです。ただし、支給可否・対象経費の判断・申請期間はすべて東京都の定めによります。当社は支給を保証するものではありません。

いくら支給されますか?

定額40万円です。対象は都内の中小企業等・個人事業主(常時雇用の従業員300人以下)で、サービス契約の場合は6か月以上の契約が条件とされています。リリース記念キャンペーン(全プラン50%OFF)適用中の現在、シングルプラン(1台)の6か月分の利用料は税込 ¥165,000、ショッププラン(3台)でも税込 ¥330,000 で、いずれも支給額40万円の範囲に収まります。

6か月契約でないと使えないのですか?

いいえ。6か月以上というのは奨励金側の条件です。サービス自体は月額でご利用いただけます。奨励金の申請を予定されている場合のみ、契約期間の条件にご注意ください。

申請の代行はしてもらえますか?

申請の代行は行っていません。どの取組で申請するかの整理や、契約内容を示す書面のご用意といった範囲でお手伝いします。申請そのものは、東京都の募集要項に沿ってお客様ご自身で行っていただきます。

申請に必要な書類はもらえますか?

契約内容を示す書面など、申請にあたって当社の発行物が必要な場合はお問い合わせください。会員登録のうえ、登録したメールアドレスを添えてご連絡いただくと、確認が早く済みます。

請求書払いにできますか?

できます。まず会員登録だけ済ませていただき、登録したメールアドレスをお問い合わせフォームからお知らせください。こちらで請求書払いに切り替えます。

東京都以外の自治体にも同じような制度はありますか?

他の自治体でも同種の助成制度が用意されている場合があります。制度の有無や要件は自治体ごとに異なりますので、所在地の自治体の情報をご確認ください。

先に契約してしまうと、対象外になりますか?

事前エントリーの期限や、対象となる契約・支払いの時期に条件が設けられている場合があります。申請をご検討の場合は、契約前に必ず東京都の募集要項をご確認ください。

このページの記載について

奨励金の支給可否、対象経費の判断、申請の受付期間は、すべて東京都の定めによります。当社は支給を保証するものではありません。事前エントリーの期限や、対象となる契約・支払いの時期に条件があるため、申請をご検討の場合は必ず一次情報をご確認ください。制度の内容は変更される場合があります。他の自治体でも同種の助成制度が用意されている場合があります。
東京都カスタマーハラスメント防止対策推進事業(企業向け奨励金)募集要項

まずは、
動くところを見てから。

カスハラ防止君は、ご自身で登録してそのまま使えるサービスです。申請の検討は、実物を見てからで構いません。

お問い合わせが必要なのは、この場合だけです

  • 請求書払いをご希望の場合
    会員登録後、登録メールアドレスをお知らせください
  • 申請書類として当社の発行物が必要な場合
  • 11台以上の設置、端末の貸出、特殊要件

カスハラ防止君は、何をするサービス?

ふだんは掲示ポスター。一線を越えたときだけ、AIが現れて話し、その区間を録音します。

サービス概要を見る